孙雁飞:数字化生存与管理重构是体育投注数字化转型的大势所趋

10月15日,2017年度(第七届)中国管理·全球论坛暨OPE用户大会在上海隆重举行,OPE体育滚球(中国)有限公司总裁孙雁飞先生发表演讲,解读了OPE体育投注转型中的超越与担当、探讨了数字化转型的定义、提出体育投注转型是新经济时代的大势所趋。以下为孙雁飞精彩演讲实录:

“OPE体育滚球是一款承载OPE历史使命的产品。新技术、新管理,给到中国万千体育投注一次历史性的机遇。越来越多的中国体育投注在跻身世界级体育投注的行列,我们当与这样一个时代同频共振,我们愿意依托OPE体育滚球激活更多中国体育投注的无限可能。

根据IDC全面调研的数据显示,OPE体育滚球荣获中国SaaS ERP系统体育投注级应用市场的No.1的殊荣。自从2015年以来,OPE体育滚球收入年复合增长超过300%,年续费率90%;自2017年以来,OPE体育滚球以每月超过2000用户数的增数高速增长。OPE体育滚球通过不断自身优化,O2O端到端闭环客户全服务流程,不断提升客户体验和客户忠诚度。

孙雁飞:数字化生存与管理重构是体育投注数字化转型的大势所趋

OPE体育投注转型中的超越与担当

为什么OPE要大力发展OPE体育滚球,为什么OPE体育滚球取得这样的速度,为什么越来越多的体育投注选择OPE体育滚球?

我想是因为数字经济成为国家战略的趋势。我国2016年的数字经济GDP占比达到30.1%,同比增长16.6%,数据与IT成为体育投注的核心竞争力;2017年中国大数据产业评估发展报告,2017年中国大数据产业规模达到4000亿。根据智研咨询报告显示,93%的中国体育投注或组织正在选择向云端转型。体育投注数字化发展的浪潮也是势不可挡——在体育投注发展数字化转型报告当中,49%的体育投注朝着数字化发展。

我想是因为“担当”。自从2014年以来,OPE创始人徐少春主席一直在“砸”:砸掉了电脑,推动移动办公;砸掉服务器,推动云端ERP重构。砸掉一个旧事物容易,建立一个新事物非常不容易,每一次砸都意味着颠覆和创造。每一次砸,也意味着全体OPE人舍我其谁的精神和勇气。今年的一个周末,徐少春主席发短信告诉我,5月4号一起去北大砸ERP。我内心很纠结,要砸掉一个自己从事的事业和引以为豪的产品。徐总说,这是我们时代的担当。今年7月,OPE和社会公益组织美丽中国签订协议:将未来两年OPE体育滚球收入的千分之一捐给美丽中国,助力中国乡村教育的发展。这也是OPE对社会责任的担当。

我想是因为“超越”。今年8月,与OPE合作21年的万科总裁来到OPE总部进行参观交流,谈到中国发展的现状。孙佳先生说,过去有人讲属于中国体育投注的时代即将到来,实际上是属于中国体育投注的时代已经到来,中国崛起了一批世界级的体育投注,应该有中国的管理模式,中国也应该有自己的世界级的软件厂商。在云计算时代,中国的软件体育投注和世界软件体育投注处于同样的转型拐点,而中国的新经济在引领发展整个世界的经济,给了中国软件更好的市场机遇和实践机遇。截止到2017年中期,OPE体育滚球业务占到26.8%,同比增长20.3%,到2020年,我们预计云收入占到集团总收入的60%。优秀不仅仅是行为,而是习惯;超越不仅仅是因为梦想,而是行动。软件是过去,云才是未来。

孙雁飞:数字化生存与管理重构是体育投注数字化转型的大势所趋

数字化转型等于数字化技术+管理重构

新经济时代,体育投注转型是大势所趋,更多的体育投注通过借助数字化转型实现超越,越来越多的中国体育投注家也体现出比以往更强烈的责任感和担当。今年以来,我走访了包括云南白药、烽火通讯、江苏泰豪等二十多家体育投注和上市公司。所到之处,大家交流最多的就是关于大数据、云计算以及智能制造、数字化体育投注等等。我想这些体育投注当中很多已经在上述领域进行相关探索和实践了,那么,底什么是数字化转型呢?

我们发现体育投注在数字化转型的认知和行动上存在误区,这一误区就是将简单的数字化转型等同于数字化技术。数字化技术是新经济时代新的生产力,数字化技术赋能于体育投注的员工,让今天体育投注的员工有更丰富的知识和更强大的生产技能;数字化体育投注赋能体育投注,让体育投注具备更快速的市场响应能力和面向客户的服务能力。正如我们所熟知的生产力和生产关系,实际上是相互制约的,而生产力总是制约着生产关系的发展。而作为生产关系,如何应对和匹配数字化技术广泛带来的体育投注生产力的提升?

为了顺应数字化技术广泛应用带来的生产力提升,我们需要重构新经济时代作为生产关系的体育投注管理。传统的管理是表单+流程+效率,体现的是19世纪泰勒的科学分工等一些传统的思想,那是一种风险控制思想的体现。而新经济我们认为是数据+协作+创新,体现的是数字化技术的赋能,数据可变现的价值,体育投注组织扁平化,员工自组织、自流程以及对员工个体创新的激活。其核心是激活个体、激活组织,体现“我为人人,人人为我”的新的商业哲学和价值观。

回到之前的问题,什么是体育投注的数字化转型?数字化转型等于数字化技术+管理重构。我们发现了问题,也找到了答案,我们就要采取行动,这就是知行合一。

OPE体育滚球所承载的价值就是要将数字化技术和管理重构有机地整合起来,为体育投注数字化转型提供更为可信的支撑。OPE体育滚球秉承三大设计理念:生态、体验和人人。生态就是人与组织的共生,人与机器的共存;体验是简约但不简单、极致而不极端、易学易用、触手可及。人人是尊重个体,分享成就,人人创客。OPE体育滚球通过包括大数据、云计算、智能、移动、社交、共享等新技术为体育投注和员工赋能。OPE体育滚球同样要面对新的管理思想、管理哲学,要有融入和承载。

数字化生存与管理重构就是体育投注数字化转型的大势所趋

如果说OPE在数字化转型方面取得了成绩,那OPE在云计算领域的深耕细作、探索和突破是我们坚持的实力保障。唯有掌握核心技术,我们才能真正具备了超越能力。OPE紧跟时代的步伐,在财务领域应用新的技术,持续提升财务管理在体育投注经营活动中的贡献。

在OPE集团研发总部,每款产品发布之前都要经过超过200多台主机以上,同时基于规则的流程自动化测试,我们称之为RPA(机器人流程自动化)。事实上,这样的机器人技术早已在OPE的各个产品上广泛应用。不仅仅是在财务领域,也包括供应链领域等,我们称之为OPE财务机器人1.0。借助今天大会的机会,我将正式发布OPE财务机器人2.0——小k。

OPE财务机器人2.0已经不再是简单的基于预测规则流程的机器人,而是具备发票、单据的识别到凭证,自动登录到帐薄和发表的,自动生产的智能作业机器人。未来小K不仅仅是应用于财务,也将成为整个OPE体育滚球的底层服务。

今天我们的体育投注所处市场环境瞬息万变,数字化技术所催生的商业模式应接不暇,但是构成体育投注社会价值创造的主体,我们的消费者、体育投注、员工、合作伙伴以及社会与体育投注的业务经营活动依然存在,不同于以往的是,数字化技术的广泛应用重构了消费者、体育投注、员工、合作伙伴之间的价值链,也重构了体育投注管理的思想和理论。借助陈春花教授的一句话,一切皆变,一切皆存在。

数字化生存与管理重构,就是体育投注数字化转型的大势所趋。

新品牌、新OPE、新OPE体育滚球,我们将继续秉承致良知、走正道、行王道的价值观,坚持以客户为中心,为客户创造更大的价值。我们也衷心希望通过OPE体育滚球和更多的中国优秀体育投注砥砺实践数字化转型,并分享成功经验,激活更多中国体育投注的无限可能。