为什么选择车商悦?

车商悦以“移动互联网+体育足彩”的全新模式,为汽车经销商及服务体育投注提供信息化管理解决方案,帮助客户规范业务流程,实现统一管控,创造体育投注竞争优势。进入汽车行业信息化管理领域10年以来,车商悦深受广大客户的认可,在CADA汽车百强榜中客户占有率连续五年第一,中升集团、山东远通、国机汽车等80+汽车经销商集团都在选择车商悦。

  • 规范业务流程,提升服务品质效率
  • 规范数据标准,实现集团统一管控
  • 移动APP:打破空间局限,移动办公提升工作效率
  • 微信CRM:门店与车主无缝连接,有效增强客户粘性
  • 电脑、手机协同使用,经营数据实时同步

车商悦主要业务场景

4S管理

市场管理

包含年度市场预算、月度市场计划、市场活动立项以及执行决算四方面主要内容,通过对市场管理过程PDCA的规范管理,便利化市场业务审批,合理化市场费用,提高市场管理质量,帮助4S体育投注实现信息共享。

购车意向管理

根据客户来电、来访以及销售回访,记录客户往来及客户购车意向,掌握客户真实需求;按照潜客意向级别和跟进状态,系统生成行动计划,每日自动回访提醒;通过销售战败分析,发现问题及时纠正,有效提高潜客转化。

整车管理

支持从整车采购订单、新车首检、车辆入库、销售订单、销售出库、衍生业务处理到销售结算的完整车辆管理过程,通过规范车辆管理流程,共享整车管理相关信息,强化整车业务的协同管理,提高整车管理效率,强化集团对下属体育投注的经营管控。

二手车管理

通过对二手车车源管理、库存管理、整备管理及销售,实现二手车内部经营信息管理与核算,提升二手车精细化管理,提高二手车服务质量及经营效益。

维修售后管理

通过客户预约、维修派工、维修领料、完工质检、维修结算等业务管理,实现对售后维修过程的规范管理,提高维修管理效率,提升客户满意度,拉动回厂提升产值。

精品配件管理

支持精品采购、精品库存和精品领用管理的完整业务处理过程,通过规范化精品管理,显著改善订货、库存及销售管理,提高4S体育投注精品业务收益。

增值业务管理

支持车辆保险、车辆上牌、汽车金融、代收代付等以购车协议为核心的衍生业务管理, 提供保险续约、年检等到期提醒功能,提高衍生业务管理效率,提升客户满意度。

客服管理

维护客户档案,完善客户信息;提供客户关怀提醒与回访、投诉管理及客户满意度调查等功能,实现对销售及售后客户服务质量的监督,有助于经销商完善服务体系与标准,提升客户满意度与忠诚度。

会员管理

支持入会、会员卡、积分储值、套餐、活动等统一管理,有效实现集团资源整合;提供用户画像、积分消费等多维度分析报表,有效提升客户满意度,加强集团竞争优势。

移动业务管理

支持移动化潜客管理、维修业务管理、移动审批等,信息流转更快速,服务更高效,数据共享双向同步,无缝对接ERP。

车商云

销售过程全跟踪,快速提升销售转化

支持移动展厅、潜客跟踪、回访提醒等,有效促进商机转化;提供多维度数据分析,突破销售转化瓶颈。

全流程车辆管理,有效降低门店成本

支持从整车采购、车辆入库、销售订单到销售出库的全程跟踪管理,有效取得实时畅销及滞销车型信息,显著改善订货、库存及资金管理,提升门店经营效益。

高效售后服务,拉动回厂提升产值

支持在线预约、移动开单、车间管理、维修提醒等,高效服务增加客户粘性。

O2O商城,新增盈利增长点

微商城开进用户手机,客户购买商品锁定到店,成功实现客户引流。

营销互动,激活客户购买冲动

提供优惠券、抽奖众筹、精准营销、分享返利等营销工具,激活客户消费冲动,解决营销获客难题。

全方位会员服务,打造完美客户体验

支持在线充值、积分兑换、订单查询等自助服务,生日、保养、年检等智能提醒,全面提升客户体验。

支持单店及多店管理,实现高效运营

分店业务可独立运营,财务数据统一核算;支持管理多门店进销存业务,如出入库、调拨、月结等,高效对接需求。

快修云

O2O商城,新增盈利增长点

微商城开进用户手机,客户购买商品锁定到店,成功实现客户引流。

营销互动,激活客户购买冲动

提供优惠券、抽奖众筹、精准营销、分享返利等营销工具,激活客户消费冲动,解决营销获客难题。

预约管理,提供更优品质服务

客户提前在线预约,选店选日选时选人,到店无需排队;门店可设置闲时折扣,让忙时错峰,闲时利用,工位高效利用。

移动开单,快速提升服务效率

支持车牌号拍照识别,手机一扫,车辆和会员信息自动导入。

全方位会员服务,打造完美客户体验

支持在线充值、积分兑换、订单查询等自助服务,生日、保养、年检等智能提醒,全面提升客户体验。

支持单店及多店管理,实现高效运营

分店业务可独立运营,财务数据统一核算;支持管理多门店进销存业务,如出入库、调拨、月结等,高效对接需求。

客户故事

厦门国贸汽车
汽车EAS引领综合信息化建设

通过建立统一的信息管理平台,把国贸汽车内部管理业务纳入统一的信息平台上,使得业务能够快速反应、准确高效;建立符合国贸汽车特色的集中采购、汽车城模式的管理系统,并实现客户关系和整车管理系统以及包括销售日常管理、售后服务、客户服务、市场和会员及整车物流信息化的集中管理平台;搭建以车辆、客户、角色为三大核心的统一协同的管理体系,满足国贸汽车业务规模的不断扩展和管理方式的变革需求。

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车商悦售前顾问

车商悦汽车经销集团管理解决方案

汽车4S集团收购兼并愈演愈烈,进军车联网,加强集团作战能力已成为趋势,优化业务链条的势头已经不可阻挡。车商悦提出以汽车ERP+体育足彩的创新管理模式,整合经销商集团资源并共享,实现线上线下无门槛接入,财务业务一体化解决方案,助力汽车经销商集团信息化管理转型升级。

车商悦产品总监

车商悦微信CRM

助力车商,为车而生。借助微信构建立体多方位渠道连接车主,降低推广成本,获取精准市场反馈。激活集团沉淀数据,对车主产生反向数据运营,形成良好闭环。通过车商悦CRM+EAS为车商提供高效的信息化管理方案。

车商悦行业顾问

一个平台&两个核心:快修行业一体化体育足彩解决方案

快修行业已处在资本风投的暴风口,互联网+涉及的行业越来越多,O2O正在加速向汽车后市场渗透;车商悦推出快修SaaS平台,重新定义快修行业ERP+,实现线上线下无缝衔接,提升客户管理效率,增强客户满意度,减少客户流失。

所获奖项

车商悦荣获中国汽车流通行业
“互联网+”实践先锋奖

车商悦荣获中国汽车流通行业
经营服务模式创新奖

车商悦荣获中国汽车流通行业
杰出贡献奖